お客様をつくる手書きニュースレター&手書きチラシ作成支援

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「ブログ」の記事一覧

トヨタ流問題解決の基本とされる「なぜ?を5回繰り返せ」を活用しよう

こんにちは!naoです。 皆さんは、トヨタ自動車流の「なぜ?を5回繰り返せ」という問題解決手法をご存知でしょうか? この手法は、問題の根本原因を突き止めるために、何度も「なぜ?」と質問を繰り返し、最終的に根本原因を特定す […]

商談の秘訣と大道長安に透る

こんにちは!naoです。 「商談の秘訣はただ相手の話に耳を傾けることだ。どんなお世辞にもこれほどの効果はない」 これは、デール・カーネギー氏の言葉です。 たしかに、耳を傾けることは、相手の話を聞くことで、相手がどのような […]

看板がないお店と松樹千年の翠

こんにちは!naoです。 「看板がないのに繁盛しているお店」というタイトルを聞いたとき、どのようなイメージが浮かびますか? きっと多くの人が、「看板がないのに繁盛しているお店って、すごいな」と思うでしょう。 しかし、私は […]

商売とは、感動を与えること by 松下幸之助より

こんにちは!naoです。 今回は、「商売とは、感動を与えること」という松下幸之助さんの言葉をテーマに、商売について考えてみたいと思います。 商売とは、単に商品やサービスを提供することだけではありません。 お客様に感動を与 […]

「柔よく剛を制す」と商売

こんにちは、naoです。 今回は、老子の言葉と商売についてお話ししたいと思います。 老子の言葉には、深い哲学的な考え方が含まれており、その教えを応用することで、商売においても応用することができると思います。 「柔よく剛を […]

行く川の流れは絶えずして、しかも元の水にあらず

こんにちは、naoです。 今回は、禅の言葉と営業についてお話ししたいと思います。 禅の言葉とは、深い意味を持つ短い言葉のことで、私たちの生活や仕事にも応用できる智慧を持っています。 「行く川の流れは絶えずして、しかも元の […]