よくある質問｜お客様をつくる手書きニュースレター＆手書きチラシ作成支援

お客様からいただくご質問をまとめておりますので
ご確認いただきますようお願いいたします

Q）実質１か月分無料とありますが、支払わなくて良い月があるということですか？　意味がよくわかりません。

私どもが少しでも負担を減らそうと思って続けております「実質一ヶ月分無料」サービスの説明がわかりずらく申し訳ありません。

インフォカート・有料メルマガのお支払いの仕組みの前提として「先払い」となっています。
例えば、ニュースレターは毎月22日に配信されますが・・・
12月22日に配信されるメルマガは、11月末までのお支払が必要となります。
11月22日に配信されるメルマガは、10月末までのお支払が必要となります。

それでは、上記の項目を踏まえた上で、実際にどの部分が「実質」の無料になるのかをご説明させていただきます。わかりやすいように、もし実質一ヶ月無料がなかった場合、割引サービスがない場合、どうなっていたのかをお伝えいたします。

例）購読開始日：2021/10/06にお申込みした場合の例↓

お申込み時にお支払いいただく料金は、当月の10/22配信分になります。
10/22に有料メルマガが配信されます。
10月末までに、11/22配信分のお支払いが必要になります。
※先払いが原則のため、振込の場合は10月15日頃に請求書が送信されます。
11/22に有料メルマガが配信されます。
11月末までに、12/22配信分のお支払いが必要になります。
※先払いが原則のため、振込の場合は11月15日頃に請求書が送信されます。
12/22に有料メルマガが配信されます。
12月末までに、1/22配信分のお支払い
※先払いが原則のため、振込の場合は12月15日頃に請求書が送信されます。
1/22に有料メルマガが配信されます。
以降、支払いと配信が繰り返されます。

このように、先払いが原則であるため、本来はお申込いただいた月に２回（当月配信分、翌月配信分）お支払いいただく必要があるのですが、上記の「項番３」の部分を行わないことで、実質一ヶ月分無料にしています。上記の例では、11月22日配信のメルマガが無料になっているわけです。

Ｑ）ニュースレターの使い方などをお聞きしたいのですが？

お客様が手書きニュースレターにおいて、何を目的しているのかにもよるかと思いますが、基本的にニュースレターは、ご自分のお客様の流失防止が大きな目的になります。忘れさせないために情報誌を渡すという意図が根底にあるのです。ですから、ニュースレターは情報誌ですので８割を情報に、残り２割を店舗情報、商品情報やおすすめ情報などにしてさりげなく売り込みます。

そして、リピーターが大きなウェイトを占める業種でその威力を発揮します。

店舗であれば…治療院、サロン、歯医者さんなどに当たり、お会計の際にニュースレターを直接お渡しします。通販や宅配であれば…ニュースレターという情報誌を商品やDMに同梱した上で別にチラシを同梱して売り込み臭さを消すのです。営業で使うのであれば…店舗でも、お客様宅に訪問したときでも、そこでお渡しします。ご自分の情報やスタッフの情報を記載して自己開示すれば相手は親近感をもってくれます。

デジタルなチラシが多い世の中なので手書きは逆に目立ちますし、手書きのツールは、普通のチラシと違って、ゴミ箱に捨てられにくい傾向があります。罰が当たりそう、申し訳ないと思われるのだと思います。後は、お客様がどのようなことをニュースレターに記載していかれるのか、が利用する上でのカギになります。

Ｑ）御社のサイトは何を提供しているのですか？

お客様づくりとお客様の維持に必要なツールは、ニュースレターです。ただし、定期的に発行し継続し続けることや、記事のネタ、時間と手間など、大変な労力がかかります。
Communication-Tool.jpでは、このニュースレターが誰でも５分で作成できるようにニュースレターひな型テンプレートの提供を行っております。

Ｑ）ニュースレター雛型テンプレートとは何ですか？？

ニュースレター雛型テンプレートのサービスとは、80％がひな型記事として既に挿入された状態で作成されており、残りを店舗情報など入力するだけで、簡単にニュースレターが発行できるようになっているサービスです。

現在、以下の複数のテンプレートを提供しています。
●健康美容通販手書きニュースレター雛型テンプレート
 ●治療院・整体院・サロン向け手書きニュースレター雛型テンプレート

Ｑ）契約は毎月でないとダメですか？

ニュースレターひな型テンプレートの基本的なご契約は「毎月の発行」となります。なるべくお客様には定期的な接触をしたほうが効果が上がるからです。

Ｑ）２ヶ月に一度の間隔でニュースレターを受け取る契約はできますか？

2ヶ月に一度ニュースレターを受け取るという契約はございません。
ただし、私どもからはあまりおススメしておりませんが、ご自分の責任におかれましての「ご契約の退会」及び「再申し込み」を繰り返し行っていただくことで、数カ月に一度受け取ることは可能です。

例）

必要な月のニュースレターの（仮）お申し込みの申請を行います。
同一市区町に既契約店舗がない場合に限り、正式なお申し込みを行います。
該当のニュースレターを受け取ります。
ニュースレターを受け取ったその月内に管理画面から退会処理をします。
また必要な月になりましたらニュースレターの（仮）お申し込みの申請を行います。

※当ニュースレターのサービスは、市区町村に１店舗のご契約となっております。

Ｑ）健康美容通販会社や治療院以外でも契約はできますか？

もちろん大丈夫です。
当サービスが提供するニュースレター雛型テンプレートは、健康、生き方、ライフワークなどをテーマにしていますので健康美容関係や治療院、リラクゼーションサロン、ヘアーサロンはもちろんのこと、健康関連の企業・店舗、個人事業主さま、例えば、歯科医院、個人医院、薬局店、理美容院、生損保代理店、不動産業などの業種でもご利用いただいております。