「自分の商品の良さは分かっているのに、うまく文章にできない……」
「かっこいいキャッチコピーを書こうとして、結局手が止まってしまう……」
ホームページやチラシ、そしてニュースレター。あらゆる販促ツールにおいて最も大切なのは、テクニックではありません。それは、あなたが「漠然と感じている価値」を、どれだけ具体的な言葉に落とし込めるかです。
コピーライティングの正体は「言葉のパズル」ではなく、「心の翻訳」です。今回は、なぜ言葉にすることがビジネスの成功（勝ち）に直結するのか、その理由とコツを具体例を交えて解説します。
1. 「漠然とした感覚」を言葉にするプロセス
例えば、あなたがお客様から「このお店（サービス）のどこが良いの？」と聞かれたとします。
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多くの人の回答： 「うーん、雰囲気が良いところかな……」「丁寧なところです」
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言葉にできている人の回答： 「うちは、お客様が扉を開けた瞬間に『あ、ここは自分の居場所だ』とホッとできるような、実家のような安心感を大切にしているんです」
どちらが心に響くかは一目瞭然です。「雰囲気」という漠然とした言葉を、「実家のような安心感」という具体的なイメージに翻訳できた瞬間、それは唯一無二の**「価値」**に変わります。
【具体例】 夫婦関係の「普通」を翻訳してみる
記事の中にもあった例ですが、この「翻訳」の力を身近な会話で考えてみましょう。
質問： 「夫婦関係はどうですか？」
回答： 「普通です」
この「普通」という言葉の裏には、実はこんな豊かな感情が隠れているかもしれません。
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「四六時中愛を囁き合うわけではないけれど、朝起きて隣にいないと、なんだか調子が狂ってしまうような存在」
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「意見が食い違って喧嘩もするけれど、美味しいものを食べた時に一番に『あ、あの人にも食べさせたいな』と思い浮かべる関係」
ここまで言葉にできれば、それはもう単なる「普通」ではなく、深い信頼関係を表すコピーになります。コピーライティングが上手い人とは、この「心の翻訳作業」が圧倒的に上手い人なのです。
2. なぜ、業者はあなたの「本質」を書けないのか？
多くの経営者様が、文章作成を広告代理店やプロのライターに外注しようとします。しかし、小さな会社やお店ほど、「自分自身で書くこと」にこだわってほしい理由があります。
業者は「綺麗」には書けるが、「魂」は込められない
プロのライターは、それらしい言葉を並べて整った文章を作るのが得意です。しかし、彼らはあなたの苦労や、お客様の笑顔を見た時の震えるような喜びを直接体験していません。
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業者： 「最新の技術で、あなたの悩みを解決します」
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あなた： 「私も昔、同じ悩みで眠れない夜を過ごしました。だからこそ、あなたには最短で楽になってほしいんです」
どちらがお客様の心を動かすでしょうか？ コピーライティングにおいて、「拙くても、自分の深い部分から溢れ出た言葉」は、どんな洗練されたコピーよりも強い力（価値）を持ちます。
3. 自分の想いを言葉に変える「魔法の3ステップ」
「それでも、やっぱり書くのは難しい……」という方のために、今すぐできる効果的なトレーニング法をご紹介します。
ステップ1：会話を「録音」する
一人で机に向かってペンを握ると、脳は「正解」を探してフリーズしてしまいます。
仲の良い友人や、信頼できるスタッフと「自分の仕事のこだわり」について語り合ってみてください。そして、それをスマホで録音するのです。
ステップ2：無意識の言葉を「テープ起こし」する
会話の中では、意識していなかった「本音」がポロッと出ることがあります。
「結局、私はお客様の〇〇な顔が見たいだけなんだよね」といった、自分でも驚くような熱い言葉が見つかるはずです。
ステップ3：それをベースに「ニュースレター」に載せる
録音した言葉をそのまま文章にすれば、それがあなただけの最強のコピーになります。
特に**「手書き」**であれば、文章のうま下手は関係ありません。文字の勢いや温度感から、あなたの本質的な想いはお客様に必ず伝わります。
まとめ：コピーライティングは「あなた自身」を知る旅
売れるためのテクニックを学ぶ前に、まずは自分の深い部分が「何を伝えたいのか」をじっくり見つめてみてください。
漠然とした想いを言葉にできた時、お客様は「あ、私が探していたのはこの人だ！」と気づいてくれます。言葉にできたら、その時点でマーケティングは半分以上、勝ったも同然なのです。
あなたの内側にある、まだ言葉になっていない「宝物」を、一枚の手書きニュースレターに託してみませんか？
