集客・販促 【通販】「また頼みたい」を作る、通販特化のサンクスカード活用術
通販のリピート率を高めるサンクスカード活用術を解説。顔の見えない通販だからこそ温もりと信頼を伝える書き方・デザイン・ニュースレターへの橋渡し方法を通販経営者向けに公開。「また頼みたい」を作る実践法。
通販・D2C経営
集客・販促 
集客・販促 【通販】LTVを左右する「Unboxing（開封）体験」を100点にする方法
通販のLTVを左右するUnboxing（開封）体験の作り方を解説。コストをかけずにリピート率を高める、情緒的価値と誠実さを軸にした実践ノウハウ。
リピート・ファン化 休眠客が戻ってくる！「最近いかがですか？」ハガキの魔法
休眠客が自然に戻ってくる「最近いかがですか？」ハガキの実践法を解説。売り込まずに信頼を育て、LTVを高めるやさしいリピート戦略。
治療院経営 性善説で経営しよう：患者さんを「数字」ではなく「友人」として扱う理由
小さな会社の経営で「数字」を追いかけることに疲れていませんか？患者さんやお客様を「数字」ではなく「友人」として扱う「性善説経営」の重要性を解説。ニュースレターを通じて信頼関係を深め、LTV（顧客生涯価値）を自然に高めるためのマインドセットと具体的なアクションをお伝えします。
リピート・ファン化 【通販】「明細書」を「ラブレター」に変える。通販CRMの極意
通販経営者が直面する「新規顧客がリピートしない」悩み。その解決策は、同梱される「明細書」にありました。事務的な書類を、お客様への「ラブレター」＝ニュースレターに変えることで、LTVを劇的に向上させるCRMの極意を、専門家が温かく解説します。
通販・D2C経営 通販・D2Cの「解約」を食い止めLTVを最大化する同梱物戦略｜手書きニュースレターが実現する脱・広告依存のブランド構築
「新規顧客の獲得コスト（CPA）が上がり続け、広告を出すほど赤字が膨らむ……」「2回目、3回目と継続してくれるお客様が極端に少ない……」健康・美容通販の経営において、最も恐ろしいのは商品の品質不足ではありません。お客様に「忘れられ、数ある選...
リピート・ファン化 【通販】定期購入の継続率が2倍になる「ステップ同梱物」の設計図
定期購入の継続率を高める「ステップ同梱物」の設計法を解説。通販向けに、性善説経営・ランチェスター戦略をもとに、解約を防ぎLTVを伸ばす具体策を紹介します。
リピート・ファン化 【通販】D2Cの「解約」を食い止めLTVを最大化する同梱物戦略
D2C・通販経営の命題である「解約率」の改善。広告費をかけずにLTVを最大化する鍵は、箱を開けた瞬間の体験にあります。ニュースレターを中心とした同梱物戦略で、顧客を「一生モノのファン」に変える情緒的アプローチを徹底解説。
治療院経営 【治療院・サロン・健康通販の方へ】お客様を引き寄せるニュースレター「7つの効果」と、最短5分で作成する魔法の仕組み
「手書きの良さは分かっているけれど、忙しくて書く時間がない……」「絵心もないし、字も綺麗じゃない。自分で作るのは無理だ……」「制作代行に頼むと費用が高いし、自分の言葉で伝えたい……」治療院やサロンのオーナー様、そして健康通販の運営者様から、...
リピート・ファン化 通信販売会社が実践するニュースレター活用術！信頼を築きLTVを最大化する秘策
通信販売ビジネスにおいて、最も頭を悩ませるのが「リピート率（継続率）」ではないでしょうか。「初回購入はしてくれるけれど、2回目が続かない」「定期購入が3ヶ月目、半年目の“魔の壁”で解約されてしまう」「広告費をかけて新規客を獲得しても、ザルの...
治療院経営 【初心者必見】もう悩まない！誰でも簡単にできる「手書きニュースレター」作成の極意
ニュースレターを「完璧に作ろうとして挫折する」という最大の壁を取り払い、「シンプルこそが最強のファン作りの武器になる」という記事になっています。「ニュースレターを始めたいけれど、文章を書くのが苦手……」「凝ったデザインなんてできないし、毎月...
治療院経営 ニュースレターは何回送ればいい？業種・目的別の「黄金の頻度」と成功の具体例
「ニュースレターを始めたいけれど、一体どのくらいのペースで送るのが一番効果的なの？」これは、ニュースレターを導入しようとする経営者様から最も多くいただく質問です。実は、最適な頻度は「お客様との距離感」や「業種」によって異なります。この記事で...
治療院経営 そのDM、ゴミ箱行きになっていませんか？反応率を劇的に変える「信頼の3ステップ」
「渾身のチラシを作ってDMを出したのに、ほとんど反応がない……」「コストばかりかかって、結局赤字になってしまった」多くの経営者や販促担当者が抱えるこの悩み。実は、DM（ダイレクトメール）の反応が悪い最大の理由は、内容の良し悪し以前に「送るタ...
治療院経営 【価格戦略】安売り地獄から脱出！利益とブランドを守る「1.3倍の法則」とは？
「ライバル店が値下げしたから、うちも下げないとお客様が逃げてしまう……」「良いものを作っている自負はあるけれど、高くすると売れない気がする」個人事業主や中小企業の経営者にとって、「価格設定」ほど頭を悩ませる問題はありません。しかし、多くの人...
治療院経営 手書きニュースレターが最強の販促である理由
「広告にお金をかけても、リピートに繋がらない……」「SNSを頑張っているのに、既存のお客様との距離が遠く感じる」もしあなたが治療院やサロン、通販サイトの経営者で、このような悩みを抱えているなら、解決の鍵は「最新のデジタルツール」ではなく、一...
商売の本質・哲学 反応が劇的に変わる！キャッチコピーの作り方と「売れる販促脳」の鍛え方
「一生懸命ニュースレターを書いているのに、なかなか反応がない……」「キャッチコピーと言われても、センスがないから思いつかない」そんな悩みをお持ちではありませんか？実は、反応の高いキャッチコピーを作るのに「センス」は不要です。必要なのは、かっ...
集客・販促 ニュースレターで「紹介・口コミ」が止まらない ―お客様があなたの「営業部長」に変わる瞬間
「良いサービスを提供していれば、いつか紹介してもらえるはず」「紹介キャンペーンを打ってみたけれど、なかなか反応がない……」多くの経営者様が、紹介を「お客様の善意任せ」にしてしまっています。しかし、実は「紹介にはきっかけ（ツール）が必要」なの...
通販・D2C経営 「またあなたから買いたい」と言われる！通販で継続率を最大化する「おもてなしテレマーケティング」の極意
「電話をかけると、お客様に嫌がられるのではないか……」「テレマーケティングって、あの強引な売り込みのことでしょ？」通販事業やサロン経営において、電話活用に苦手意識を持つ方は非常に多いです。しかし、実は「正しいステップ」で行うテレマーケティン...
治療院経営 客単価を2倍にする魔法！通販・店舗で使える「増量オファー」の作り方
「もっと売上を上げたいけれど、新規客を集めるのは大変だし、安売りはしたくない……」そう悩んでいる経営者の方は少なくありません。実は、売上を増やすための最も手っ取り早く、かつ確実な方法は、「1人のお客様が1回に買う量を増やすこと（客単価アップ...
通販・D2C経営 【通販】DMよりニュースレターが売れる訳
通販・EC事業者様が抱える「DMがゴミ箱に直行してしまう」という切実な悩みを解決し、なぜニュースレターがLTV（顧客生涯価値）を劇的に高めるのかを、心理学的知見を交えて記事にしてみました。「新商品のDMを送っても反応が薄い……」「セールの案...