リピート・ファン化 手書きとPC、どちらが正解？患者さんの心に残る「体温」の正体
治療院経営者向けに、手書きとPCの使い分けから患者さんの心に残る「体温」の正体を解説。心理・行動学に基づいた、リピートにつながる実践コミュニケーション術。
組織・マネジメント
リピート・ファン化 
組織・マネジメント 「理念経営」がスタッフの離職を防ぎ、院の雰囲気を変える理由
理念経営が治療院のスタッフ離職を防ぎ、院内の雰囲気と患者満足度を高める理由を解説。小さな治療院だからこそ実践できる、やさしい経営の考え方。
ニュースレター 【治療院】指示しなくても動くスタッフが育つ院長の言葉遣い
指示しなくても動くスタッフが育つ治療院の言葉遣いとは？マニュアルに頼らず、性善説と信頼でチームを育てる院長のコミュニケーション術を解説。
組織・マネジメント 【治療院・サロン】スタッフ教育をマニュアルに頼らない方法
治療院のスタッフ教育をマニュアルに頼らず、人が自然に育つ仕組みを解説。性善説経営を軸に、判断力とチーム力を高める実践的な育成方法を紹介します。
組織・マネジメント 【治療院】理念を共有し、チームで患者さんに向き合う秘訣
治療院の理念をスタッフと共有し、チームで患者さんに向き合うための実践方法を解説。性善説経営と情緒的価値を軸に、LTVと信頼関係を高める院づくりのヒントをお伝えします。
商売の本質・哲学 性善説で商売をすると、なぜ利益が上がるのか｜ニュースレターが証明する「信頼の経済学」
「こちらが善意で情報を送っても、どうせゴミ箱に捨てられるだけではないか？」「顧客を甘やかすと、わがままな要求が増えるのではないか？」ビジネスの現場では、しばしば「性悪説（人は放っておくと自分勝手に行動する）」に基づいた管理や販促が行われがち...