コミュニケーション

リピート・ファン化

【保存版】ニュースレターの「ネタ」が無限に湧き出てくる、患者さんとの会話の拾い方

「ニュースレターに書くネタがない……」と悩む院長先生必見!患者さんとの何気ない会話こそが、最高のリピートを生む「お宝ネタ」の宝庫です。今日からすぐに使える「お宝キーワードの拾い方」と、心を通わせる文章術をプロが伝授します。
治療院経営

そのDM、ゴミ箱行きになっていませんか?反応率を劇的に変える「信頼の3ステップ」

「渾身のチラシを作ってDMを出したのに、ほとんど反応がない……」「コストばかりかかって、結局赤字になってしまった」多くの経営者や販促担当者が抱えるこの悩み。実は、DM(ダイレクトメール)の反応が悪い最大の理由は、内容の良し悪し以前に「送るタ...
通販・D2C経営

「またあなたから買いたい」と言われる!通販で継続率を最大化する「おもてなしテレマーケティング」の極意

「電話をかけると、お客様に嫌がられるのではないか……」「テレマーケティングって、あの強引な売り込みのことでしょ?」通販事業やサロン経営において、電話活用に苦手意識を持つ方は非常に多いです。しかし、実は「正しいステップ」で行うテレマーケティン...
ニュースレター

そのキャッチコピー、お客様の「だから何?」に答えられていますか? ―言葉を劇的に進化させる「魔法の問いかけ」

「一生懸命考えたキャッチコピーなのに、反応がさっぱり……」「良いことを書いているはずなのに、どこか素通りされてしまう」ホームページやチラシの顔となるキャッチコピー。実は、多くの人が陥ってしまう「共通の罠」があります。それは、「作り手側の視点...
ニュースレター

商品の文章を書いた後に絶対やるべき「心の反作用チェック」 ― お客様の“うさんくささ”を解消し、信頼を勝ち取る技術

「よし、ようやく渾身の商品紹介が書けたぞ!」チラシ、ホームページ、あるいはニュースレター。苦労して文章を書き上げた時、すぐに公開したくなる気持ちはよく分かります。しかし、そこで一呼吸置いて、「ある重要な作業」をしないと、せっかくの努力が水の...
ニュースレター

コピーライティングは「言葉にできた瞬間」に勝ちが決まる! ― 漠然とした想いを“伝わる価値”に変える方法

「自分の商品の良さは分かっているのに、うまく文章にできない……」「かっこいいキャッチコピーを書こうとして、結局手が止まってしまう……」ホームページやチラシ、そしてニュースレター。あらゆる販促ツールにおいて最も大切なのは、テクニックではありま...
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