治療院を続けていると、こんな悩み、出てきませんか？
- 「いろいろ対応してるのに、なぜか選ばれない…」
- 「技術はあるはずなのに、価格で比べられてしまう…」
- 「周りの院が増えて、差別化が難しい…」
まじめにやっているほど、
“なんでも屋さん”になってしまいがちですよね。
この記事を読むことで、こんな未来が見えてきます。
- “選ばれる理由”がはっきりする
- 価格競争から、少しずつ抜け出せる
- ニュースレターと連動した“指名される院”づくりができる
なぜ「一点突破」がLTVを高めるのか
治療院経営は、
強い院が勝つ世界ではなく、違いが伝わる院が選ばれる世界です。
ランチェスター戦略の考え方は、とてもシンプル。
小さな院は、広く戦わず、狭く深く勝つ。
特定の症状に“強い院”になることで、
- 認知されやすくなる
- 口コミが起きやすくなる
- 指名来院が増える
という好循環が生まれます。
※LTV：1人の顧客が取引開始から終了までに生み出す総利益
具体的な理由1：「専門性」は安心感を生む
患者さんは、
「どこでもいい」ではなく、
「自分の症状に強そうな院」を選びます。
たとえば、
- 肩こり全般
- 腰痛全般
と幅広く打ち出すより、
- デスクワーク肩こり専門
- 産後の腰痛専門
のほうが、
“自分ごと”として伝わりやすいんですね。
結果として、
- 初回来院のハードルが下がる
- 紹介が起きやすくなる
- ニュースレターの内容も刺さりやすくなる
という変化が起きます。
具体的な理由2：「語れるテーマ」が増え、関係が深まる
一点突破ができると、
ニュースレターのネタにも“軸”が生まれます。
- 症状の豆知識
- セルフケア
- 日常の注意点
- 回復事例のストーリー
発信の一貫性が出ることで、
患者さんの中で
「あの症状なら、あの院」という認知が育ちます。
これは広告ではつくれない、
“関係性の資産”です。
実践的なステップや具体的なノウハウ
ステップ1：「勝てる症状」を1つ決める
まずは、以下を紙に書き出してみましょう。
- 自分が得意な症状
- 実績が多い症状
- 想いを持って向き合える症状
- 地域に多そうな症状
この4つが重なるポイントが、
“一点突破”の候補です。
ステップ2：表現を「専門家モード」に寄せる
同じ施術内容でも、
言い方で“専門性”は伝わります。
| ありがちな表現 | 一点突破型の表現 |
|---|---|
| 肩こり・腰痛に対応 | デスクワーク肩こり専門 |
| 体の不調全般 | 産後の骨盤ケア専門 |
| 姿勢改善 | 猫背・巻き肩専門 |
“断る勇気”が、
結果的に“選ばれる理由”になります。
ステップ3：ニュースレターと連動させる
一点突破を決めたら、
ニュースレターの軸も揃えます。
- その症状に関する豆知識
- よくある勘違い
- 家でできる簡単ケア
- ちょっとした日常の話
「売り込み」ではなく「伴走」がテーマです。
一点に絞ることは、より多くの人を救うための「誠実さ」
一点突破は、
誰かを切り捨てる戦略ではありません。
“すべての人を救おうとしない”ことで、
目の前の一人を、より深く大切にできる。
小さな院だからこそ、
この戦い方がいちばん、やさしくて、強い。
勇気を持って「絞る」
最初は、
「絞るのが怖い…」
そう感じて当たり前です。
でも大丈夫。
広げすぎて疲れるより、
少し絞って、深く向き合うほうが長く続きます。
あなたの院にしかできない“強み”は、
もう、現場の中にちゃんとあります。
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「うちの院の“一点突破”って、どこだろう？」
そう思ったら、まずは整理から。
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