「ヘッドスパ、技術には自信があるのに…
なぜか指名が増えないんですよね。」
「おすすめはしているけど、
お客様の反応がいまいち…」
サロンさんから、こんなお声をよく聞きます。
実はこれ、技術の問題ではなく“伝わり方”の問題であることがほとんど。
ヘッドスパは“体験するまで価値が伝わりにくいメニュー”。
だからこそ、ニュースレターでの「啓蒙（けいもう）」が効いてきます。
この記事を読むことで、こんな未来が手に入ります。
- ヘッドスパの価値が“自動で伝わる”仕組みができる
- 価格ではなく「意味」で選ばれ、指名が増える
- スタッフも提案しやすくなり、現場の空気がラクになる
ヘッドスパの指名は「啓蒙」で増える
ヘッドスパの指名を増やす鍵は、
**“売り込み”ではなく“啓蒙”**にあります。
※LTV：1人の顧客が取引開始から終了までに生み出す総利益
お客様が「自分にとって必要だ」と納得して選ぶ状態をつくれると、
価格やクーポンに左右されにくくなり、
結果として LTVがじわっと伸びていきます。
具体的な理由1：ヘッドスパは「価値が伝わりにくいサービス」
ヘッドスパは、こんな特徴があります。
- 体験するまで効果がイメージしにくい
- 施術内容の違いが伝わりにくい
- 「気持ちよさ」だけのサービスだと思われがち
つまり、
お客様の頭の中に“正しい理解”が育っていない状態。
この状態で
「ヘッドスパおすすめですよ」と言っても、
どうしても“営業っぽく”聞こえてしまうんです。
具体的な理由2：啓蒙は「信頼」と「指名」を同時に育てる
ニュースレターで啓蒙を続けると、
こんな変化が起きます。
- 「このサロン、ちゃんと考えてるな」
- 「ここは安心して任せられる」
- 「せっかくなら、あの人にお願いしたい」
売り込まれたからではなく、
“理解して納得したから選ぶ”という状態。
これが、
小さなサロンが大手と戦わずに勝つための、やさしくて強い戦略です。
今日からできる実践ステップ（ニュースレター啓蒙の型）
ここからは、
今日からそのまま使える形に落とします。
ニュースレターでの「啓蒙」テーマ例
いきなり売らずに、
まずは“知ってもらう”ことから。
- ヘッドスパで期待できる意外な変化
- 頭皮と顔・自律神経の関係
- 忙しい人ほどヘッドスパが向いている理由
- 施術後に多いお客様の声（ストーリー形式）
売り込まない構成テンプレ（そのまま使える型）
① 共感（あるある）
→「最近、なんだか眠りが浅くないですか？」
② 小さな学び
→「実は、頭皮のこりって自律神経にも影響するんです。」
③ さりげない選択肢提示
→「当店では、そんな方向けにヘッドスパをご用意しています。」
④ 強制しない一言
→「必要なときに思い出してもらえたら嬉しいです。」
啓蒙ネタは“作り込まなくていい”
ここ、すごく大事なポイントです。
今は、
AIに指示すれば簡単に漫画やイラストを作ってくれる時代。
完璧な原稿じゃなくても、
- スタッフの一言
- お客様との会話
- 施術中に感じたこと
こうした“現場の生の声”を、
AIの力を借りて整えるだけで、
十分「伝わるニュースレター」になります。
完璧を目指さず、
“続けられる形”を選びましょう。
啓蒙コンテンツ × 指名増加の関係（比較表）
| 施策 | 伝わり方 | 指名への影響 |
|---|---|---|
| クーポン訴求 | 価格で選ばれる | 一時的 |
| 口頭のおすすめ | 営業っぽく感じやすい | 個人差あり |
| ニュースレター啓蒙 | 納得して選ばれる | 継続的に増える |
売る前に、まず“思いやる”
ニュースレターの本質は、
売上づくりではなく“関係づくり”。
- 無理に売らなくていい
- すぐ予約につながらなくていい
- 「役に立てたらうれしい」で十分
この性善説のスタンスが伝わると、
お客様は自然と心を開いてくれます。
結果として、
指名も、リピートも、あとからついてきます。
お客様の中に“理解の芽”を
ヘッドスパが選ばれないのは、
あなたの技術が足りないからではありません。
ただ、
まだ“伝わっていない”だけ。
ニュースレターは、
お客様の中に“理解の芽”をそっと植える農作業のようなもの。
今日ひとつ書いた一通が、
数ヶ月後の指名につながることもあります。
焦らず、
やさしく、
一緒に育てていきましょう。
＼ お客様の「やりたい！」を引き出す、一枚を。 ／
「うちのニュースレター、啓蒙になってるかな？」
そう感じたら、まずは現状チェックから。
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“売らない設計”が、いちばん売れ続けます。
