販促・マーケティング

口コミを発生させるには、まず先に何かを「与える」ことです。与えるということは、無料でちょっとした物をプレゼントしたり、ブログやメルマガ、レポートや小冊子のように有益な情報を無料で提供したり配布することですね。そういう手間をかけるお金も時間も...

とかく集客をしても、成約率を上げたとしても、お客様のリピートが悪ければ、とても苦しい経営になってしまいます。店舗であれ、通販であれ、業種に関係なく、リピート率を高くすることは繁盛店になるためには欠かせない要因の一つになります。

チラシの制作についてですが、まず最初から絶対に制作業者にまかせて楽をしないようにしてください。頭を使うことは単純作業より何倍を大変ですが、自分たちでまず考えてみるというプロセスが大切な学びになります。

どんな業種で商品やサービスを販売していても必ず競合他社＝ライバルが存在します。ライバルが自分のお店よりも繁盛してそうだったりすると、正直、嫉妬したり嫌な気持ちになります。だって人間だもの…

テレマーケティング・・・電話で営業をかけてくるあれです。「ヤフー代理店の○○ですが、今、お使いの電話料金がもっと安くなります。もう手続きはお済みですか？」とかよくかかってきませんか？