1人で治療院をやっていると、
ふとこんな気持ちになることはありませんか。
- 新規集客を止めたら、売上が止まりそうで不安
- 広告やSNSに時間もお金もかけ続けるのが正直しんどい
- 技術には自信があるのに、経営が安定しない
頑張っているのに、どこか消耗戦になってしまう。
これは、1人院長あるあるです。
でも実は、
1人院長だからこそ、圧倒的に有利な戦略があります。
それが「リピート特化」。
この記事を読むことで、
- 新規に追われず、売上が安定する考え方
- 無理な拡大をしなくても年商が積み上がる仕組み
- 治療と経営、どちらも大切にできる院づくり
そんな未来が、少し具体的に見えてきます。
なぜ「リピート特化」が1人院長の経営を救うのか
1人院長にとって、
一番の制約は「時間」と「体力」です。
だからこそ、
新規を追い続けるモデルは、構造的に不利。
リピート特化とは、
「少ない患者さんと、長く・深く付き合う」経営。
これはLTV（生涯来院価値）を高め、
売上の波をなだらかにしてくれます。
理由1：新規集客は、最もコストが高い
新規患者さんを1人集めるために、
- 広告費
- 時間
- 精神的エネルギー
を、どれだけ使っているでしょうか。
一方、既存患者さんは、
- すでに信頼がある
- 説明コストが低い
- 紹介につながる
**1人院長にとって、既存患者さんは「宝」**です。
理由2：1人院長の強みは「関係性の濃さ」
大きな院にはできないこと。
それは、
- 毎回、同じ先生が診る
- 小さな変化に気づける
- 人となりが伝わる
この人間的な近さこそ、
リピートを生む最大の要素です。
実践的なステップ｜今日からできるリピート特化アクション
ここからは、
忙しい1人院長でも無理なくできることだけをお伝えします。
ステップ1：目標を「新規数」から「継続回数」に変える
まず、指標を変えましょう。
| Before | After |
|---|---|
| 月の新規数 | 平均来院回数 |
| 広告反応 | 継続率 |
| 単価 | LTV |
数字を見る視点が変わると、
やるべき行動も自然に変わります。
ステップ2：来院していない時間も関係をつなぐ
リピートは、
来院中だけで決まるわけではありません。
おすすめなのが、
- ニュースレター
- 手書きメッセージ
- 季節の体調アドバイス
「売らない接触」を重ねることで、
忘れられない院になります。
ステップ3：「治そう」としすぎない
意外かもしれませんが、
リピートしない理由の多くは、
- 良くなったから
- もう大丈夫だと思ったから
ここで大切なのは、
治療＝終わらせるもの
ケア＝続けるもの
という考え方を、
やさしく伝えてあげること。
「数」で勝たなくていい。深さで勝つ。
リピート特化は、
テクニック以前に姿勢です。
- 患者さんはサボる存在ではない
- 体を大切にしたいと思っている
- きっかけがあれば、ちゃんと続ける
性善説で患者さんを見ると、
無理な売り込みは必要なくなります。
小さな治療院は、
「数」で勝たなくていい。
深さで勝つ。
それが、1人院長の一番やさしい勝ち方です。
あなたのペースで大丈夫
安定した年商は、
派手な集客から生まれるわけではありません。
今日来てくれた患者さんを、
少しだけ大切にすること。
その積み重ねが、
半年後・1年後の安心につながります。
1人でやっているからこそ、
できる経営があります。
焦らなくて大丈夫。
ちゃんと、積み上がります。
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