リピート・ファン化

通販・D2C経営

「またあなたから買いたい」と言われる!通販で継続率を最大化する「おもてなしテレマーケティング」の極意

「電話をかけると、お客様に嫌がられるのではないか……」「テレマーケティングって、あの強引な売り込みのことでしょ?」通販事業やサロン経営において、電話活用に苦手意識を持つ方は非常に多いです。しかし、実は「正しいステップ」で行うテレマーケティン...
通販・D2C経営

【通販】DMよりニュースレターが売れる訳

通販・EC事業者様が抱える「DMがゴミ箱に直行してしまう」という切実な悩みを解決し、なぜニュースレターがLTV(顧客生涯価値)を劇的に高めるのかを、心理学的知見を交えて記事にしてみました。「新商品のDMを送っても反応が薄い……」「セールの案...
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