治療院経営 【治療院・サロン必見】「○○でNO.1」を掲げて選ばれる店に！勇気を持ってNO.1を作る具体例と実践テクニック
「自分の店は、近所の凄腕の先生に比べたらまだまだ……」「NO.1なんて名乗ったら、嘘っぽく思われないかな？」「謙虚が一番。実績を派手にアピールするのは柄じゃない」そんな風に思っていませんか？ もしあなたが、技術を磨き、日々お客様に誠実に向き...
治療院経営
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治療院経営 治療院・サロンの「商品切り口分析チャート」で、選ばれ続ける繁盛店へ！
「技術は磨いているのに、予約が埋まらない……」「新メニューを作っても、既存のお客様が興味を持ってくれない……」もしあなたがそんな悩みを抱えているなら、原因は技術力不足ではなく、「商品の切り口（見せ方）」にあるかもしれません。治療院やサロンに...
集客・販促 ニュースレターで「お客様から声をかけられ、売り込まなくても売れる関係つくり＋自己開示のネタ帳50選
「あ、ニュースレター読みましたよ！」「あの記事に出てたワンちゃん、可愛いですね」「こないだ書いてあったストレッチ、家でやってみました！」ニュースレターを発行していて、最も嬉しい瞬間。それは、お客様の方から記事の内容について声をかけてくださる...
集客・販促 ニュースレターで「紹介・口コミ」が止まらない ―お客様があなたの「営業部長」に変わる瞬間
「良いサービスを提供していれば、いつか紹介してもらえるはず」「紹介キャンペーンを打ってみたけれど、なかなか反応がない……」多くの経営者様が、紹介を「お客様の善意任せ」にしてしまっています。しかし、実は「紹介にはきっかけ（ツール）が必要」なの...
治療院経営 客単価を2倍にする魔法！通販・店舗で使える「増量オファー」の作り方
「もっと売上を上げたいけれど、新規客を集めるのは大変だし、安売りはしたくない……」そう悩んでいる経営者の方は少なくありません。実は、売上を増やすための最も手っ取り早く、かつ確実な方法は、「1人のお客様が1回に買う量を増やすこと（客単価アップ...
治療院経営 「腕が良ければ客は来る」は錯覚？治療院・サロンのリピート率を劇的に変える16のチェックリスト
「一生懸命施術しているのに、なぜか2回目・3回目が続かない……」「技術には自信がある。でも、リピート率が伸び悩んでいる」治療院やサロンを経営している方なら、一度は直面する悩みではないでしょうか。実は、多くのオーナー様が陥る「恐ろしい錯覚」が...
治療院経営 【生き残り戦略】ライバル店と競わずに勝つ！「違うベクトル」で選ばれるための手書きニュースレター活用術
「近所に大手チェーンが進出してきた……」「隣の店の方が安くて設備も新しい。うちにお客さんは来てくれるだろうか？」商売をしていれば、必ずと言っていいほど「ライバル」の存在に悩まされるものです。相手の繁盛ぶりを見て焦ったり、つい嫉妬してしまった...
治療院経営 整体院の患者さんが「通い続けたくなる」一言｜技術以上に心に響く「ニュースレターの魔法」
「施術の後は喜んでくれるのに、次回の予約に繋がらない……」「回数券を売り込むのは気が引けるが、リピートはしてほしい」整体院を経営する先生方から、もっとも多く寄せられる悩みです。実は、患者様がリピートするかどうかを決めるのは、施術室の中だけで...
治療院経営 鍼灸院の信頼を勝ち取る「自己紹介」の書き方｜技術以上に選ばれる「人柄」の伝え方
「国家資格も持っているし、腕には自信がある。でも、新規の患者様がどこか緊張している……」「数回通って痛みは取れたけれど、その後パッタリ来なくなってしまった」鍼灸院の経営において、患者様との間に「揺るぎない信頼」を築けるかどうかは、リピート率...
治療院経営 柔整師必見！「技術」以外で選ばれる方法｜リピート率を劇的に変える「信頼の積み上げ術」
「国家資格を取り、必死に技術を磨いてきた。なのに、近所の安売り店に患者を取られてしまう……」「痛みを取ればリピートしてくれるはずなのに、なぜか次回の予約が入らない」柔道整復師として現場に立つ先生にとって、これほど悔しいことはありません。しか...
商売の本質・哲学 性善説で商売をすると、なぜ利益が上がるのか｜ニュースレターが証明する「信頼の経済学」
「こちらが善意で情報を送っても、どうせゴミ箱に捨てられるだけではないか？」「顧客を甘やかすと、わがままな要求が増えるのではないか？」ビジネスの現場では、しばしば「性悪説（人は放っておくと自分勝手に行動する）」に基づいた管理や販促が行われがち...
治療院経営 治療院の廃業を防ぐ！リピート率向上の鍵
治療院の廃業率が年々高まる中、生き残る院と消えていく院の決定的な差はどこにあるのでしょうか。多くの院長が「技術」や「最新の集客法」を追い求めますが、実は廃業の最大の原因は「リピート客の減少」にあります。新規客を呼び続ける「集客の自転車操業」...
ニュースレター 手書きニュースレターが最強の販促である理由
「広告にお金をかけても、リピートに繋がらない……」「SNSを頑張っているのに、既存のお客様との距離が遠く感じる」もしあなたが治療院やサロン、通販サイトの経営者で、このような悩みを抱えているなら、解決の鍵は「最新のデジタルツール」ではなく、一...