集客・販促 【通販】「使い方がわからない」をゼロにする、写真付きガイド
通販で「使い方がわからない」を減らす写真付きガイドの作り方を解説。商品の満足度を高め、LTVとリピート率を上げるための実践的な通販マーケティングのコツを紹介します。
顧客満足度
集客・販促 
組織・マネジメント 「先生に会うと元気になる」と言われる、心理学的アプローチ
「技術は確かなはずなのに、なぜかリピートに繋がらない……」とお悩みの先生へ。患者さんが「先生に会うと元気になる」と感じる背景には、心理学的な仕組みがあります。心の報酬を提供し、一生通いたくなる信頼関係（LTV）を築くための、愛あるコミュニケーション術を伝授します。
集客・販促 【サロン】トリートメント継続率を上げる、自宅ケアの「虎の巻」同梱術
サロンのトリートメント継続率を自然に高める「自宅ケア虎の巻」同梱術を解説。売り込まずにLTVを伸ばす仕組みと、今日からできる具体ステップを紹介。
集客・販促 【サロン】客単価2,000円アップを実現する「付加価値メニュー」の提案法
サロンの客単価2,000円アップを実現する付加価値メニューの提案法を解説。押し売り感ゼロでお客様が「やりたい!」と思う提案術、ニュースレター活用、Before→After事例で満足度と売上を同時に高める実践法。
リピート・ファン化 【通販】カスタマーサポートを「感動」に変える、通販CRMの改善策
通販のカスタマーサポートを感動体験に変える改善策を解説。クレーム対応がファン化のチャンスに。返信の温度・+αの工夫・ニュースレター活用でリピート率アップ。お客様を幸せにするCRMスキルを公開。