顧客コミュニケーション

「ニュースレターを作っても、読まれているか不安……」そんな治療院経営者の方へ。院内の掲示板とニュースレターを連動させるだけで、患者さんとの心の距離はグッと縮まります。心理学的な裏付けと、明日からスタッフさんと楽しく取り組める具体的な「看板化」のコツを専門家が伝授します。