同梱物

リピート・ファン化

【通販】「明細書」を「ラブレター」に変える。通販CRMの極意

通販経営者が直面する「新規顧客がリピートしない」悩み。その解決策は、同梱される「明細書」にありました。事務的な書類を、お客様への「ラブレター」=ニュースレターに変えることで、LTVを劇的に向上させるCRMの極意を、専門家が温かく解説します。
リピート・ファン化

【通販】D2Cの「解約」を食い止めLTVを最大化する同梱物戦略

D2C・通販経営の命題である「解約率」の改善。広告費をかけずにLTVを最大化する鍵は、箱を開けた瞬間の体験にあります。ニュースレターを中心とした同梱物戦略で、顧客を「一生モノのファン」に変える情緒的アプローチを徹底解説。
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