5分でわかる書籍要約『「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法―チラシ・DM・ホームページがスゴ腕営業マンに変わる!』

A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法
ダイヤモンド社 岡本達彦 著

概略

「売上や利益が増えない」「新規顧客が獲得できない」などに悩む個人事業主、中小企業経営者に向け、小予算でできる効果的なセールスプロモーション策を提案する本。著者が編み出した、顧客向けの「A4」1枚アンケートを行うことで、誰もが簡単に売れるようになるチラシやDM、ホームページがつくれるようになります!-アマゾン説明文引用-

<目次>
プロローグ これが、売上が上がったチラシ・DM・ホームページだ!
第1章 「A4」1枚のアンケートを用いる5つのメリット
第2章 これが岡本式「A4」1枚アンケートだ!
第3章 利益が5倍になるチラシ・DM・ホームページはこうつくれ!
第4章 あなたも実践!売れるチラシ・DM・ホームページの素材をつくってみよう!
第5章 「A4」1枚アンケートをさらに活用する
 

おすすめポイント

アンケートと言っているのは、つまり「お客様の声」を集めるということです。アンケートの集め方はシンプルで且つロジカルで実践しやすくなっています。
例えば、アンケートの質問項目を一部ご紹介いたします。
質問1
「購入前、どんなことで悩んでいましたか?」
という項目があります。これは、お客様にとっての本当の課題になり、キャッチコピーを作る上で重要な鍵にする。
質問2
「どのようなきっかけ、経緯でこの商品をお知りになりましたか?」
という項目があります。これは、あなたのお店を知った経緯になりますから広告の媒体の参考にする。
このような感じで他にもいくつもの質問項目があり、それぞれに対してチラシへの活用の仕方とセットになっていて繋がりがわかりやすくなっています。
 

まとめ

多くの経営関連の著書を出版されているマーケッターの神田昌典氏が99年から主催していた小予算顧客獲得実践会にて、私個人は多くのことを学ばせていただきました。今の小規模向けマーケティングのノウハウはほとんどこの頃に出尽くしているように思います。ただし各著者なりのフォーカスポイントがどの書籍にもあります。

本書籍で書かれていることは、アンケートの一つ一つの質問項目も含めて、昔からマーケティングで言われていることがほとんどです。著書が編み出したという行がありますが、著者なりに再編集しているものに過ぎません。マーケティングでよく使われる「お客様の声」を集める項目をA4にまとめたものになります。

勉強している方にとっては真新しいことは何もありませんが、「お客様の声」の重要さにフォーカスしつつ、ロジカルで実践しやすくまとめられているという点は使いやすいと思います。マーケティングを勉強するのが面倒な人、お客様の声をまだ自社で集めていない人には役に立つと思います。

こちらが読んでもらいたい書籍をお渡ししてもほとんど読まれない。本著書などを参考にワードでお客様の声募集用紙を作成しお渡ししてみたところ、興味をもたれたり、活用してくださるようになりました。
自分のものになるまで持っておいてもいい1冊だと思います。