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★ステップ3 ⇒ 理念・使命を創る

小さな会社には、「理念」「使命」「価値観」のような言葉を文字にすることが必要です。
綺麗ごとになりますが、会社経営を通じて自分自身の物語を作っていこうとしているからです。
物語はすなわち、あなた自身の哲学です。
それをお客様やスタッフに伝えなければいけません。

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2016年10月6日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:理念・使命を創る

お店から「お客様へのお約束」を発振していますか?

こんにちは、淺田尚弘です。

 

三菱UFJ銀行に、支払いや通帳記入でよく行きますと、 お客様へ向けたパネルを目にします。
「お客様へのお約束10カ条」というものです。

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2012年12月17日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:理念・使命を創る

ジャパネットタカタの企業理念から学ぼう!

こんにちは、淺田尚弘です。

 

モノやサービスを売るときに重要なものは何でしょう。
それは売る側の考え方一つでどうにでもなるものですが、
私の今の考え方はこうです。

●デザインより、『伝える言葉=ライティング』
●伝える言葉=ライティングよりも、『コンセプト』
●コンセプトより、『理念』や『使命』

より本質的なものを意識しておくことが、とても重要だと思っています。

 

そこで、企業理念として、とても実践的で、自社のサービスにまできちんと落されている会社を一つご紹介いたします。

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2012年7月30日 | コメントは受け付けていません。 |

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