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ニュースレターは一石四鳥+自己啓発ツールです

こんにちは、淺田尚弘です。

 

いろいろな企業を見てきて、ほとんどの企業のマーケティング活動の中で、やっていなければいけないけど、やれていないものがありました。

なんだと思います?

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2013年3月25日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:ニュースレターを創る

リピート率を3倍上げる!お客様の感情から逆算して考えるサービス

こんにちは、淺田尚弘です。

 

繁盛店の共通点の一つに、「一貫性を感じる」ということが挙げられます。

アメブロ、ホームページ、チラシなどの媒体で発信されているメッセージや内容と、お店の雰囲気やサービスなどが、お客様から見て一致していること、もしくは、それ以上に感じることです。

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2013年3月19日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:治療院・整体院向け販促のヒント★その2

クレーム対応、「言い訳」に変わる魔法の言葉とは

こんにちは、淺田尚弘です。

 

今回は、ヘビーなクレームにも対応できる魔法の言葉をご紹介します。

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2013年3月4日 | コメントは受け付けていません。 |

カテゴリー:営業でうまくいくテクニック

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